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211 LA y la ciudad amplían línea y vales de hotel para evacuados; se busca reembolso federal
Summary
Funcionarios dijeron que aumentaron personal de la línea 2-1-1 y activaron protocolos de vales de hotel y refugios, pidieron coordinar reembolsos de FEMA y priorizar a adultos mayores y personas con discapacidad.
El comité recibió un informe sobre la respuesta de refugios y la línea 2-1-1 tras los incendios, en el que los proveedores dijeron que han ampliado personal y protocolos para manejar un mayor volumen de llamadas y activar vales de hotel cuando no hay espacio en albergues.
Por qué importa: la continuidad de un sistema de referencia y alojamiento durante evacuaciones y eventos climáticos extremos es crítica para personas sin hogar y familias desplazadas; los funcionarios repasaron límites de financiamiento y la posibilidad de reembolsos federales.
Detalles del informe: la representante de 2-1-1 afirmó que, con el nuevo financiamiento del condado y la ciudad, se planeó aumentar el personal de atención (por ejemplo, pasar de 13 a aproximadamente 20 personas en horario regular y añadir hasta 10 equivalentes adicionales durante activaciones) para reducir tiempos de espera (promedio reportado ~9 minutos). También explicaron que la capacidad para procesar vales de motel depende de autorizaciones rápidas y coordinación con hoteles y servicios de transporte.
Finanzas y reembolsos: los oradores indicaron que parte de los costos podrían ser reembolsables por FEMA y que se están buscando mecanismos para maximizar la recuperación de fondos federales; si se considera reembolsable, contratar personal temporal para la respuesta sería prioritario. Un representante municipal dijo que la ciudad y el condado han aportado cientos de miles de dólares para apoyar el servicio de atención y la activación de vales de hotel durante la temporada de invierno y activaciones extraordinarias.
Sitos y cobertura: se mencionó la falta de sitios en el Valle de San Fernando en ejercicios previos y que este año se publicó un RFP para abrir un sitio en Pacoima con unas 125 camas financiadas por el condado; sin embargo, los funcionarios reconocieron demoras en contratación y facturación que afectaron el despliegue inicial.
Recomendaciones y seguimiento: los concejales pidieron un informe adicional sobre la división precisa de gastos, la capacidad de respuesta interinstitucional y la posibilidad de usar fondos ULA (u otros fondos locales) para necesidades inmediatas de reparación o alojamiento de residentes desplazados; se solicitó un informe detallado la semana siguiente.
