Lifetime Citizen Portal Access — AI Briefings, Alerts & Unlimited Follows
Comisión de Salud del Senado investiga presunto maltrato en Hospital Panamericano tras muerte de paciente
Loading...
Summary
La Comisión de Salud del Senado inició una investigación pública el 29 de agosto de 2024 tras alegaciones de maltrato hospitalario vinculadas a la muerte de Carmen Gloria Canales Ruiz; la madre relató lesiones y falta de explicaciones, el Hospital Panamericano dijo haber respondido a la querella y la Oficina del Procurador del Paciente mantiene la pesquisa activa y solicitará expedientes.
San Juan — La Comisión de Salud del Senado celebró el 29 de agosto una vista pública para investigar las "recientes alegaciones de maltrato hospitalario" tras la muerte de Carmen Gloria Canales Ruiz, de 59 años, cuyo ingreso, alta y fallecimiento ocurrieron entre el 7 y el 21 de agosto de 2024.
En la primera parte de la vista pública, Carmen Lidia Ruiz Báez, madre y tutora legal de la fallecida, relató que llevó a su hija al Hospital Panamericano el 7 de agosto por agitación y ansiedad. "Me la entregaron a golpeada" y, visiblemente afectada, expresó en la audiencia: "me la mataron", frase que pronunció al mostrar fotografías de moretones y lesiones que, según dijo, no estaban presentes al ingreso.
El licenciado Astro Muñoz, director ejecutivo del Hospital Panamericano, dijo que la institución comparte las condolencias con la familia y que ha provisto una respuesta a la querella presentada ante la Oficina del Procurador del Paciente (OPP). Muñoz explicó que la divulgación de información clínica está limitada por normas de privacidad y que el hospital sólo podrá compartir expedientes con la autorización correspondiente, pero aseguró que la institución "está plenamente comprometida a apoyar todos los procesos investigativos".
Representantes de la OPP —la procuradora auxiliar de asuntos programáticos Ketzi Soto y la procuradora auxiliar de asuntos legales Yarmila González Echevarría— declararon que la querella se radicó en la agencia el 16 de agosto y que el caso está activo. La OPP explicó que, conforme a su reglamento, dispone de hasta 120 días para la investigación administrativa y que sus médicos y asesores solicitarán copia fiel del expediente clínico, evaluaciones adicionales y otros documentos para determinar el mérito de la querella.
Durante la vista el presidente de la comisión concedió plazos formales: dio cinco días laborables al Instituto de Ciencias Forenses para presentar un memorial explicativo sobre la autopsia solicitada y otorgó cinco días al representante del Hospital Panamericano para suministrar un listado del personal que atendió el caso y otra información requerida por la comisión.
La OPP presentó estadísticas y señaló deficiencias estructurales en el sistema de salud mental: recomendó protocolos estandarizados de seguridad del paciente, adiestramiento continuado del personal, guías de manejo para pacientes vulnerables y mejoras en la comunicación con familiares. También recordó el régimen sancionador previsto en la ley aplicable para violaciones a la carta de derechos del paciente y respaldó la propuesta de aumentar multas administrativas.
La comisión dejó la vista abierta y anunció que continuará recibiendo pruebas y declaraciones mientras las agencias competentes completan peritajes e investigaciones. El presidente expresó que, más allá de investigaciones administrativas, el Senado ejercerá su facultad investigativa para "verificar datos y alegatos" y procurar respuesta y tranquilidad a la familia.
Acciones formales acordadas en la vista incluyen requerimientos de expedientes y plazos de cinco días para informes (Instituto de Ciencias Forenses e Hospital Panamericano). La investigación de la OPP sigue en curso; la vista legislativa quedó pendiente de futuras comparecencias y evidencias adicionales.
