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Departamento dice haber reducido backlog de casos de maltrato; detalla cifras y planes operativos
Summary
La secretaria informó que desde 2017 se recibieron ~94,000 llamadas por maltrato; alrededor de 20,179 fueron fundamentadas; actualmente hay 7,000 casos en investigación y 3,600 por asignar; el departamento prevé cerrar el atraso en seis meses si se mantienen medidas vigentes.
En la vista ante la comisión de transición la secretaria Siénis Rodríguez Troche y administradores del área de bienestar infantil informaron sobre el estado de los referidos por maltrato y las medidas adoptadas para reducir atrasos.
Rodríguez Troche dijo que desde 2017 hasta la fecha se recibieron cerca de 94,000 llamadas a la línea de maltrato y que 20,179 de esos casos resultaron fundamentados. Informó que actualmente hay siete mil casos bajo investigación y aproximadamente 3,664 casos en proceso de asignar; adicionalmente citó 4,723 casos de adultos mayores en investigación en lo que va de año fiscal.
La secretaria atribuyó la reducción del backlog a la implementación de un tablero público de métricas, contratación de personal y medidas de Task Force, y dijo que "de los noventa y cuatro mil referidos... se atendieron dieciocho mil doscientos en lo que va de año". Añadió que, de mantenerse las medidas, se espera que los casos pendientes que datan hasta 2022 y 2023 se resuelvan en los próximos seis meses.
Sobre adopciones, el departamento informó que hay 149 menores liberados de patria potestad (todos mayores de siete años) y que muchos presentan condiciones crónicas que dificultan la adopción por parte de familias interesadas en menores más pequeños. Ante inquietudes sobre prácticas que habrían inducido declaraciones de culpabilidad para facilitar remociones permanentes, la secretaria reconoció casos problemáticos y prometió trabajar en alternativas que brinden apoyo sin criminalizar a las familias.
El departamento se comprometió a remitir datos por año, desgloses de casos intergubernamentales (ASUME) y documentación sobre acciones correctivas remitidas al Contralor.
